Cum poți convinge oamenii care s-au declarat împotriva purtării măștilor să le poarte, totuși, pentru a se proteja în fața noului coronavirus și a-i proteja, în același timp, și pe cei din jur, citează libertatea.ro
Publicația americană San Francisco Chronicle a apelat la un expert în tehnici de persuasiune, Gary Noesner, fost șef al departamentului de negociere în situații de criză din cadrul FBI, pentru a afla acest lucru.
Noesner a explicat că primul lucru care trebuie avut în vedere este controlul tonului cu care te adresezi unei persoane pe care vrei s-o convingi de un anumit lucru.
”Dacă ai o tonalitate ridicată sau abordezi persoana respectivă cu un ton critic, cel vizat va intra imediat în defensivă”, a explicat fostul șef FBI. ”Se va simți obligat să-și apere libertatea de a face ceea ce vrea. Prin urmare, orice abordare de genul acesta va eșua”, a adăugat el.
Citițimai multe pe libertatea.ro
Lasă un răspuns